Что такое Be In Touch
программа лояльности ресторана и
полезные сервисы в мессенджерах
лучшие результаты наших клиентов
в 2021 году
гости, совершившие заказ в течение месяца после регистрации в лояльности
частота посещения гостей благодаря двусторонней коммуникации
гости, оставляющие отзыв после заказа в зале или доставке
рост количества гостей в базе лояльности за 6 месяцев
ГОСТЬ ПОЛУЧАЕТ:
Электронную карту
в мессенджере (Telegram, Vk, Viber) или white-label приложении
Изменения статуса заказа
(заказ принят, готовится, курьер в пути, доставлен, отзыв) и баланса бонусов
Форму для отзыва
через некоторое время после получения доставки или расчета в зале
Чат
с рестораном, где можно обсудить отзыв или любой другой вопрос
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РЕСТОРАНА:
Оцифруйте каждый канал привлечения гостей в лояльностьУмные рассылки и триггерная коммуникацияОтправляйте текст без ограничения по количеству символов, приправьте его сочными картинками, полезными ссылками и живыми эмодзи!
Каждый гость получит рассылку в свой мессенджер. Используйте множество фильтров. Всю логистику берем на себя.
Анализируйте отчеты по эффективности всей коммуникации от количества отправленных сообщений до чеков и выручки.
Удобный омни-чатГость пишет из любого канала, а в ресторан всё приходит в единое окно на мобильном устройстве! В этом же окне есть весь контекст гостя: история заказов, рассылок и изменения баланса.
Внутри сети будет выполнена маршрутизация обращения в нужный ресторан или в колл-центр.
Ответьте гостю через несколько минут после его отзыва или в ответ на произвольный вопрос.
Увеличение оценок на гео-сервисахВ случае негативного отзыва - ситуация оперативно решается во внутреннем чате.
Если отзыв был положительным - предложите гостю оставить хороший отзыв на гео-сервисе на его выбор.
Увеличивайте рейтинги в картах силами довольных гостей!
Оформление заказа из мессенджераПрямо из диалога в чате или из мобильного приложения гость может оформить и оплатить заказ.
Платформа максимально глубоко интегрирована с iiko и iikoCard:
- временно убираем возможность заказывать блюда из стоп-листов;
- работают все бонусные механики, акции и промокоды iikoCard.
Все интеграции сделаны на базе протокола iikoTransport.
Команда маркетологов на аутсорсеПодключите к работе с вашей базой лояльности команду опытных профессионалов!
Поручите нам разработку, внедрение и развитие вашей базы гостей.
Получайте детальные маркетинговые отчеты, прогнозы и планы.
Умные рассылки и триггерная коммуникацияОтправляйте текст без ограничения по количеству символов, приправьте его сочными картинками, полезными ссылками и живыми эмодзи!
Каждый гость получит рассылку в свой мессенджер. Используйте множество фильтров. Всю логистику берем на себя.
Анализируйте отчеты по эффективности всей коммуникации от количества отправленных сообщений до чеков и выручки.
Удобный омни-чатГость пишет из любого канала, а в ресторан всё приходит в единое окно на мобильном устройстве! В этом же окне есть весь контекст гостя: история заказов, рассылок и изменения баланса.
Внутри сети будет выполнена маршрутизация обращения в нужный ресторан или в колл-центр.
Ответьте гостю через несколько минут после его отзыва или в ответ на произвольный вопрос.
Увеличение оценок на гео-сервисахВ случае негативного отзыва - ситуация оперативно решается во внутреннем чате.
Если отзыв был положительным - предложите гостю оставить хороший отзыв на гео-сервисе на его выбор.
Увеличивайте рейтинги в картах силами довольных гостей!
Оформление заказа из мессенджераПрямо из диалога в чате или из мобильного приложения гость может оформить и оплатить заказ.
Платформа максимально глубоко интегрирована с iiko и iikoCard:
- временно убираем возможность заказывать блюда из стоп-листов;
- работают все бонусные механики, акции и промокоды iikoCard.
Все интеграции сделаны на базе протокола iikoTransport.
Команда маркетологов на аутсорсеПодключите к работе с вашей базой лояльности команду опытных профессионалов!
Поручите нам разработку, внедрение и развитие вашей базы гостей.
Получайте детальные маркетинговые отчеты, прогнозы и планы.
Отправляйте текст без ограничения по количеству символов, приправьте его сочными картинками, полезными ссылками и живыми эмодзи!
Каждый гость получит рассылку в свой мессенджер. Используйте множество фильтров. Всю логистику берем на себя.
Анализируйте отчеты по эффективности всей коммуникации от количества отправленных сообщений до чеков и выручки.
Удобный омни-чатГость пишет из любого канала, а в ресторан всё приходит в единое окно на мобильном устройстве! В этом же окне есть весь контекст гостя: история заказов, рассылок и изменения баланса.
Внутри сети будет выполнена маршрутизация обращения в нужный ресторан или в колл-центр.
Ответьте гостю через несколько минут после его отзыва или в ответ на произвольный вопрос.
Увеличение оценок на гео-сервисахВ случае негативного отзыва - ситуация оперативно решается во внутреннем чате.
Если отзыв был положительным - предложите гостю оставить хороший отзыв на гео-сервисе на его выбор.
Увеличивайте рейтинги в картах силами довольных гостей!
Оформление заказа из мессенджераПрямо из диалога в чате или из мобильного приложения гость может оформить и оплатить заказ.
Платформа максимально глубоко интегрирована с iiko и iikoCard:
- временно убираем возможность заказывать блюда из стоп-листов;
- работают все бонусные механики, акции и промокоды iikoCard.
Все интеграции сделаны на базе протокола iikoTransport.
Команда маркетологов на аутсорсеПодключите к работе с вашей базой лояльности команду опытных профессионалов!
Поручите нам разработку, внедрение и развитие вашей базы гостей.
Получайте детальные маркетинговые отчеты, прогнозы и планы.
Гость пишет из любого канала, а в ресторан всё приходит в единое окно на мобильном устройстве! В этом же окне есть весь контекст гостя: история заказов, рассылок и изменения баланса.
Внутри сети будет выполнена маршрутизация обращения в нужный ресторан или в колл-центр.
Ответьте гостю через несколько минут после его отзыва или в ответ на произвольный вопрос.
Увеличение оценок на гео-сервисахВ случае негативного отзыва - ситуация оперативно решается во внутреннем чате.
Если отзыв был положительным - предложите гостю оставить хороший отзыв на гео-сервисе на его выбор.
Увеличивайте рейтинги в картах силами довольных гостей!
Оформление заказа из мессенджераПрямо из диалога в чате или из мобильного приложения гость может оформить и оплатить заказ.
Платформа максимально глубоко интегрирована с iiko и iikoCard:
- временно убираем возможность заказывать блюда из стоп-листов;
- работают все бонусные механики, акции и промокоды iikoCard.
Все интеграции сделаны на базе протокола iikoTransport.
Команда маркетологов на аутсорсеПодключите к работе с вашей базой лояльности команду опытных профессионалов!
Поручите нам разработку, внедрение и развитие вашей базы гостей.
Получайте детальные маркетинговые отчеты, прогнозы и планы.
В случае негативного отзыва - ситуация оперативно решается во внутреннем чате.
Если отзыв был положительным - предложите гостю оставить хороший отзыв на гео-сервисе на его выбор.
Увеличивайте рейтинги в картах силами довольных гостей!
Оформление заказа из мессенджераПрямо из диалога в чате или из мобильного приложения гость может оформить и оплатить заказ.
Платформа максимально глубоко интегрирована с iiko и iikoCard:
- временно убираем возможность заказывать блюда из стоп-листов;
- работают все бонусные механики, акции и промокоды iikoCard.
Все интеграции сделаны на базе протокола iikoTransport.
Команда маркетологов на аутсорсеПодключите к работе с вашей базой лояльности команду опытных профессионалов!
Поручите нам разработку, внедрение и развитие вашей базы гостей.
Получайте детальные маркетинговые отчеты, прогнозы и планы.
Прямо из диалога в чате или из мобильного приложения гость может оформить и оплатить заказ.
Платформа максимально глубоко интегрирована с iiko и iikoCard:
- временно убираем возможность заказывать блюда из стоп-листов;
- работают все бонусные механики, акции и промокоды iikoCard.
Все интеграции сделаны на базе протокола iikoTransport.
Команда маркетологов на аутсорсеПодключите к работе с вашей базой лояльности команду опытных профессионалов!
Поручите нам разработку, внедрение и развитие вашей базы гостей.
Получайте детальные маркетинговые отчеты, прогнозы и планы.
Подключите к работе с вашей базой лояльности команду опытных профессионалов!
Поручите нам разработку, внедрение и развитие вашей базы гостей.
Получайте детальные маркетинговые отчеты, прогнозы и планы.
Отправляйте текст без ограничения по количеству символов, приправьте его сочными картинками, полезными ссылками и живыми эмодзи!
Каждый гость получит рассылку в свой мессенджер. Используйте множество фильтров. Всю логистику берем на себя.
Анализируйте отчеты по эффективности всей коммуникации от количества отправленных сообщений до чеков и выручки.
Гость пишет из любого канала, а в ресторан всё приходит в единое окно на мобильном устройстве! В этом же окне есть весь контекст гостя: история заказов, рассылок и изменения баланса.
Внутри сети будет выполнена маршрутизация обращения в нужный ресторан или в колл-центр.
Ответьте гостю через несколько минут после его отзыва или в ответ на произвольный вопрос.
В случае негативного отзыва - ситуация оперативно решается во внутреннем чате.
Если отзыв был положительным - предложите гостю оставить хороший отзыв на гео-сервисе на его выбор.
Увеличивайте рейтинги в картах силами довольных гостей!
Прямо из диалога в чате или из мобильного приложения гость может оформить и оплатить заказ.
Платформа максимально глубоко интегрирована с iiko и iikoCard:
- временно убираем возможность заказывать блюда из стоп-листов;
- работают все бонусные механики, акции и промокоды iikoCard.
Все интеграции сделаны на базе протокола iikoTransport.
Подключите к работе с вашей базой лояльности команду опытных профессионалов!
Поручите нам разработку, внедрение и развитие вашей базы гостей.
Получайте детальные маркетинговые отчеты, прогнозы и планы.
Be In Touch - это модуль к системе iiko
